Fraudebeleid

Bij BNP Paribas Personal Finance (PFNL) kijken we graag naar de financiële mogelijkheden van de klant. De overeenkomst die wij met u sluiten doen we niet alleen op basis van wederzijdse vertrouwen, maar ook op grond van wettelijke controles. U mag erop vertrouwen dat wij u een passende lening aanbieden, wij verwachten dat u eerlijke informatie verstrekt. Het komt voor dat personen misbruik maken van dit vertrouwen en onjuist informatie verstrekken. Vaak zonder zich te realiseren maakt men zich dan schuldig aan frauderen. Voor PFNL is dit niet acceptabel en daarom hanteren wij een strikt fraudebeleid.

Wat is fraude?

Fraude is een verzamelnaam voor een aantal strafbare feiten. Denk u hierbij aan valsheid in geschrifte en oplichting. Anders gezegd is fraude 'opzettelijke misleiding om onrechtmatig voordeel te verkrijgen'. Bijvoorbeeld:

• U levert een vervalst bankafschrift of salarisstrook aan bij de acceptatie van uw krediet.
• U houdt bewust informatie achter over bijvoorbeeld uw burgerlijke staat.
   

Fraudebestrijding

Om fraude tegen te gaan screenen wij u als klant. Dit doen we ook bij onze eigen medewerkers, intermediairs en andere bedrijven waar wij zaken mee doen. Bij een vermoeden van fraude wordt er een onderzoek gestart. De behandeling van fraudeonderzoeken vindt plaats via de regels van het Protocol Incidentenwaarschuwingssysteem Financiële Instellingen (PIFI). Daarnaast heeft PFNL een gedragscode waar wij ons aan houden. Meer informatie voer de gedragscode van BNP Paribas vindt u hier. Als wij bij het onderzoek vaststellen dat er is gefraudeerd, dan hanteren wij een streng fraudebeleid:

• Uw kredietaanvraag wordt afgewezen.
• Als uw krediet is uitbetaald, eisen wij de lening op.
• De onderzoekskosten verhalen wij op de fraudeur.
• Persoonsgegevens worden geregistreerd in het incidenten register en de (inter-)bancaire waarschuwingssystemen.
• Er kan aangifte gedaan worden bij de politie.
   

Fraude melden

Wilt u fraude melden? Bel dan naar (010) 286 5856 of stuur een mail naar veiligheidszaken@bnpparibas-pf.nl.